الشحن والتسليم

في متجر "FIDIKE" نلتزم بتقديم أفضل خدمة شحن وتسليم لعملائنا الكرام، إليكم تفاصيل سياسات الشحن والتسليم لدينا:

1. طرق الشحن:

 نوفر لعملائنا مجموعة متنوعة من خيارات الشحن، بما في ذلك الشحن القياسي والشحن السريع، بالإضافة إلى الشحن الدولي للوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم.

2. المدة الزمنية للتسليم:

 تعتمد مدة التسليم على طريقة الشحن المختارة والموقع الجغرافي للعميل، عادة ما يستغرق الشحن القياسي داخل البلاد من 3 إلى 7 أيام عمل، بينما يمكن للشحن السريع أن يصل في غضون 1 إلى 3 أيام عمل، أما الشحن الدولي، فقد تختلف مدته حسب الوجهة المحددة.

3. تكلفة الشحن:

 تتفاوت تكلفة الشحن بناء على الوزن الإجمالي للطلبية وموقع التسليم  كما نوفر شحنا مجانيا للطلبيات التي تتجاوز قيمة معينة، مما يتيح لعملائنا الاستفادة من تخفيضات مميزة.

4. تتبع الشحنة:

 بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع يمكنك من خلاله متابعة حالة شحنتك خطوة بخطوة عبر الإنترنت، مما يضمن لك الاطمئنان على وصول طلبك في الوقت المحدد.

5. مناطق التسليم:

 نحن نوفر خدمة التسليم إلى كافة المناطق المحلية والدولية التي يمكن الوصول إليها، قد تتطلب بعض المناطق النائية وقتا إضافيا للتسليم، لكننا نضمن وصول طلباتك بأمان.

6. سياسة التأخير:

 في حال حدوث أي تأخير غير متوقع في عملية التسليم، سنقوم بالتواصل معك فورا لتوضيح السبب وتقديم الحلول المناسبة، بما في ذلك التعويضات المحتملة إذا لزم الأمر.

نحن في "FIDIKE" نسعى جاهدين لضمان رضى عملائنا من خلال تقديم خدمات شحن وتسليم سريعة وآمنة وموثوقة، نقدر ثقتكم بنا ونتطلع لخدمتكم بأفضل طريقة ممكنة.