سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في متجر "FIDIKE" نهتم برضاكم التام عن منتجاتنا، لذا، نقدم لكم سياسة إرجاع واستبدال تتضمن ما يلي:

1. إرجاع المنتجات:

   - يمكنكم إرجاع المنتجات غير المرغوب فيها في حالة الغيرة عليها خلال فترة محددة من تاريخ الشراء.

   - يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع العبوة الأصلية والإيصال أو إثبات الشراء.

2. شروط الاستبدال:

   - يمكن استبدال المنتجات التالفة أو غير المطابقة للمواصفات بمنتجات جديدة أو مماثلة دون أي تكلفة إضافية.

   - الرجاء التواصل معنا لبدء عملية الاستبدال والتأكد من توفر المنتجات البديلة.

3. إجراء الإرجاع والاستبدال:

   - يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال.

   - سيتم معالجة طلباتكم بسرعة وفاعلية، وسيقدم لكم فريق الدعم التوجيه المناسب لإكمال عملية الإرجاع أو الاستبدال بنجاح.

نحن نسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق مريحة وموثوقة لكم في متجرنا، لمزيد من التفاصيل أو أسئلة إضافية حول سياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا.